售后電話 服務政策 收費標準
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一、包修期外(含包內因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修)

1、服務收費項目(除小家電):上門費、維修費、因需換件的可向顧客按《普田電器服務收費手冊》收取配件費;超出服務范圍的可收取遠程費
2、服務收費項目(小家電):維修費、因需換件的可向顧客按《普田電器服務收費手冊》收取配件費;因顧客要求上門服務可收取上門費,超出服務范圍的可收取遠程費
注:

服務過程中,未換件、未拆機的只收取上門費,超出服務范圍的可收取遠程費

二、易損件上門服務

1、服務收費項目:因顧客要求上門可收取上門費、包外可向顧客按《普田電器服務收費手冊》收取配件費;超出服務范圍的可收取遠程費
2、因維修產品而順帶易損配件的不可向用戶收取上門費、遠程費、維修費

三、包外配件收費服務后包修承諾

就更換過的配件憑服務單等有效憑證,自維修之日起可以包修三個月

四、服務收費價目表
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